Mi Movistar Colombia

Descarga la nueva App Mi Movistar y gestiona más fácil todos tus productos y servicios.

La nueva App Mi Movistar te acerca a toda la información que necesitas de tus productos móviles o para tu hogar Movistar. Desde la App podrás: consultar tu saldo, realizar recargas, contratar paquetes de datos móviles, descargar o pagar tu factura, ver el detalle de tus consumos, conocer las ofertas y promociones exclusivas para ti y resolver tus consultas a través de Aura, tu asistente virtual de Movistar.

Además, ahora ya puedes activar el widget en tu celular para ver tus Gigas, minutos y saldo disponible en un vistazo, sin necesidad de abrir la App,

Descarga ya la App Mi Movistar disponible para iOS.

GESTIÓN DE CUENTA
- Consulta el consumo de tus datos, voz y SMS de tu línea móvil, y conoce el detalle ingresando a tus consumos. Compra paquetes, conoce el valor a pagar y tu fecha de corte.
- Realiza recargas en línea y recibe beneficios siempre.
- Consulta tus 6 últimas facturas, descarga y realiza el pago desde la aplicación para tus productos fijos y móviles.
- Conoce la información y características de tu plan.
- Consulta todos los servicios que tenemos para ti como: cambio de plan, renovación y reposición de equipo, familia y amigos, pasa gigas - pide gigas y más.

OFERTAS EXCLUSIVAS PARA TI
- Encuentra promociones exclusivas en la nueva sección “Descubre”: con ofertas, promociones, productos y servicios Movistar seleccionados para ti.

ATENCIÓN AL CLIENTE
- Resuelve tus consultas a través de Aura, tu asistente virtual de Movistar, que está 24/7 disponible para ti en la App.
- Di “Hola, Aura, ¿Cómo puedo ver mi factura?” o pregúntale “Oye, Aura, ¿cuánto he consumido?”
- O chatea con nuestro servicio de atención al cliente y revisa el historial de consultas tantas veces como quieras.
- Y, si lo necesitas, encuentra el Centro de Experiencia Movistar más cercano a tu ubicación.


Mi vida, Mi Movistar. Descarga ya la nueva App Mi Movistar para gestionar todos tus productos Movistar desde tu celular.